В МВД сообщили о росте случаев киберподмены служб экстренного вызова и предпринимаются меры безопасности
В современном цифровом мире киберпреступность становится все более изощрённой. Службы экстренного вызова, такие как 112, 102, 103 и другие, играют критическую роль в обеспечении безопасности граждан, оперативно реагируя на чрезвычайные ситуации. Однако участились случаи киберподмены этих служб, когда злоумышленники используют различные методы для обмана пользователей и получения конфиденциальной информации или даже блокировки реальных вызовов. В МВД заявили о росте таких инцидентов и подчеркивают необходимость срочного внедрения новых мер безопасности.
Суть проблемы киберподмены служб экстренного вызова
Киберподмена – это вид мошенничества, при котором злоумышленники создают ложные идентификаторы вызова, подменяют номер телефона, выдавая себя за легитимные службы экстренного реагирования. Этот процесс также может включать взлом или подделку сигналов, что приводит к перенаправлению вызовов на несанкционированные линии или к полной блокировке связи с реальными спасательными службами.
Подмена номеров служб экстренного вызова становится опасной, поскольку в критической ситуации человек может получить дезинформированную или вредоносную помощь. В ряде случаев жертвами становятся пожилые люди, дети или лица, испытывающие стресс, что увеличивает риск неблагоприятных исходов.
Основные методы киберподмены
- Спуфинг (подмена номера) – маскировка под номер службы экстренного вызова с помощью специального программного обеспечения.
- Перенаправление вызова – приём вызова программами, перенаправляющими обращение на нелегальные линии.
- Фишинг – рассылка ложных сообщений с указанием фейкового номера экстренных служб.
- Атаки на инфраструктуру – взлом серверов и телефонии служб, что приводит к сбоям в работе и подмене данных.
Причины роста случаев и статистика
В МВД отмечают, что киберпреступники совершенствуют свои техники, используя новые технологии и уязвимости цифровых каналов связи. В условиях тотальной цифровизации и массового использования смартфонов значительно увеличилось число потенциальных жертв, которые не всегда способны определить реальность вызова.
По данным МВД за последние 12 месяцев количество зарегистрированных случаев киберподмены служб экстренного вызова выросло почти на 40%. Наиболее распространёнными регионами с высоким уровнем таких инцидентов остаются мегаполисы с плотной урбанистической средой и высокой концентрацией цифровых устройств.
| Показатель | 2019 год | 2021 год | 2023 год |
|---|---|---|---|
| Зарегистрированные случаи киберподмены | 1200 | 1800 | 2520 |
| Количество сообщений об угрозах безопасности | 350 | 500 | 730 |
| Проведённых расследований | 1100 | 1500 | 2200 |
Факторы, способствующие росту
- Увеличение объёма цифровых коммуникаций и мобильного трафика.
- Отсутствие у части граждан базовых знаний в сфере цифровой безопасности.
- Высокая мотивация мошенников за счёт материальной выгоды.
- Сложность полноценного контроля за работой всех телекоммуникационных операторов.
Принятые и планируемые меры МВД и технологий безопасности
Для противодействия киберподмене МВД совместно с операторами связи и профильными ведомствами внедряет комплекс мер, направленных на повышение надёжности и защищённости системы коммуникаций служб экстренного вызова.
Основные направления деятельности включают совершенствование технических систем, повышение осведомлённости граждан, а также усиление нормативно-правовой базы для наказания мошенников.
Технические меры
- Внедрение протоколов аутентификации вызовов: применение стандарта STIR/SHAKEN для проверки подлинности номеров звонящих.
- Мониторинг и фильтрация трафика: автоматическое выявление подозрительных вызовов и блокировка попыток подмены номеров.
- Обновление инфраструктуры: модернизация серверов и линий связи служб экстренного вызова для повышения устойчивости к взломам.
Образовательные и информационные кампании
- Разработка и распространение инструкций для пользователей о том, как распознать мошеннический вызов.
- Запуск специальных горячих линий и чатов для информирования граждан и получения обратной связи.
- Проведение вебинаров и обучающих курсов по цифровой безопасности для школьников и пожилых людей.
Правовые инициативы
В настоящий момент готовятся поправки в законодательство, предусматривающие ужесточение ответственности за кибермошенничество в отношении служб экстренного вызова. Это включает увеличение штрафов и сроков лишения свободы для злоумышленников, а также расширение полномочий правоохранительных органов по оперативному блокированию незаконных ресурсов.
Рекомендации для граждан: как не попасть жертвой киберподмены
Обеспечение собственной безопасности при использовании служб экстренного вызова во многом зависит и от внимательности пользователя. МВД советует придерживаться следующих рекомендаций:
- Проверяйте номер звонящего: если вызов кажется подозрительным, попробуйте уточнить дополнительные сведения у оператора.
- Не сообщайте личные данные: ни в коем случае не передавайте номера банковских карт, пароли или другую конфиденциальную информацию по телефону.
- Используйте официальные приложения: при возможности звоните через мобильные приложения служб экстренной помощи с официальных сайтов.
- Сообщайте о подозрительных вызовах: обращайтесь в полицию или оператора связи, если получили сомнительный звонок от экстренных служб.
Пример правильного поведения при подозрительном вызове
Если вы получили звонок, якобы от службы экстренного вызова, и вас просят назвать личные данные или перевести деньги, не следует поддаваться панике. Спокойно уточните цель звонка и перезвоните на официальный номер службы. При сомнениях немедленно обратитесь в правоохранительные органы.
Заключение
Рост случаев киберподмены служб экстренного вызова – серьёзный вызов для системы безопасности страны. Вследствие этого МВД вместе с технологическими партнёрами предпринимает комплексные меры для защиты граждан и повышения устойчивости коммуникаций. Технические инновации, повышение цифровой грамотности населения и ужесточение законодательной базы – ключевые направления в борьбе с этим видом киберпреступности.
Каждый пользователь, в свою очередь, должен проявлять бдительность и следовать элементарным правилам безопасности, чтобы не стать жертвой мошенников. Только совместные усилия государства, общества и граждан помогут сохранить доверие к службам экстренного реагирования и обеспечить оперативную помощь в критические моменты жизни.
Что такое киберподмена служб экстренного вызова и почему она опасна?
Киберподмена служб экстренного вызова — это вид кибератаки, при которой злоумышленники подменяют номера или информацию служб экстренного реагирования, что затрудняет или делает невозможным получение своевременной помощи. Это особенно опасно, так как задержки или ошибки при вызове могут привести к серьезным последствиям для жизни и здоровья людей.
Какие методы используют злоумышленники для киберподмены служб экстренного вызова?
Злоумышленники могут использовать подделку caller ID (спуфинг), взлом телефонных сетей, распространение вредоносного ПО на инфраструктуру связи, а также фишинговые атаки для получения доступа к системам экстренного реагирования. Подмена информации позволяет им перенаправлять вызовы или отключать линии экстренной помощи.
Какие меры безопасности предпринимает МВД для борьбы с киберподменой?
МВД внедряет современные технологии аутентификации звонков, усиливает мониторинг и анализ сетевого трафика, проводит регулярные проверки и учения среди операторов служб экстренного вызова, а также сотрудничает с телекоммуникационными компаниями для быстрого выявления и блокировки подозрительной активности.
Как гражданам защититься от последствий киберподмены при вызове экстренных служб?
Гражданам рекомендуется быть внимательными при общении с операторами, записывать время и детали вызова, использовать официальные приложения для экстренной связи, а также сообщать о любых подозрительных ситуациях в полицию. Также важно следить за обновлениями системы безопасности своих телефонов и подключенных устройств.
Как киберподмена служб экстренного вызова влияет на работу экстренных служб и каким образом можно минимизировать риски?
Киберподмена создает нагрузку на оперативные службы, снижает эффективность реагирования и может приводить к ошибкам в распределении ресурсов. Для минимизации рисков необходимо внедрение резервных каналов связи, постоянное обучение операторов и развитие цифровой инфраструктуры с использованием искусственного интеллекта для выявления аномалий в вызовах.